Hub GloboNews #22: sem tecnologia n?o há economia
Quem é o novo CIO e qual é o papel desse profissional na estratégia do negócio Solu??es Confiáveis Lenovo Valor Econ?mico.txt
Já faz tempo que a antiga posi??o dos líderes de TI vem se transformando. Muito além da responsabilidade por atualizar o “stack” de tecnologias da empresa,éonovoCIOequaléopapeldesseprofissionalnaestratégiadonegócioSolu??esConfiáveisLenovoValorEcon?temple of fire slot o novo executivo, denominado chief information officer (CIO), agrega a responsabilidade de atualizar o pensamento estratégico do negócio, tocando no administrativo e nas opera??es, criando valor para a companhia. Exatamente por isso, os CIOs conquistaram suas cadeiras nas salas do board e vêm atuando ao lado dos CEOs e das demais lideran?as. Esse novo perfil de profissional já está presente, principalmente nas grandes empresas, e deve se tornar obrigatório em todos os negócios competitivos daqui para a frente. De acordo com a pesquisa State of the CIO Study 2023, da Foundry, os CIOs entendem que sua principal tarefa até 2026 é impulsionar a inova??o. Para tanto, a TI deve ser transversal ao negócio, permeando todas as áreas. é claro que continua sendo papel desses líderes entender quais s?o as melhores tecnologias para a organiza??o, porém, agora eles precisam orquestrar as mudan?as dentro da empresa para incorporar as novidades. E isso inclui uma grande mudan?a de cultura, sem perder o foco na receita. Uma equa??o desafiadora. Uma pesquisa realizada pela Lenovo em 2022 com 500 CIOs pelo mundo apontou uma nova percep??o dos próprios especialistas sobre suas fun??es: nove em cada dez dizem que seu papel e responsabilidades se expandiram além da tecnologia, incluindo áreas n?o tradicionais, como análise de dados e relatórios de negócios (56%), sustentabilidade/ESG (45%), diversidade, equidade e inclus?o – DE&I (42%), RH/aquisi??o de talentos (39%) e vendas/marketing (32%). Desafios da jornada do CIO A cria??o de uma posi??o t?o estratégica tem esbarrado em algumas dificuldades. Segundo o “Global Study of CIOs”, realizado pela Lenovo, um dos grandes dilemas reportados pelos profissionais é a barreira financeira. Enquanto 43% dos entrevistados consideram as tecnologias emergentes prioritárias e sentem uma enorme press?o em rela??o à incorpora??o de ferramentas como inteligência artificial ao negócio, 83% est?o preocupados em n?o ter recursos suficientes para investir na inova??o desejada. O desafio é equilibrar a conta: é preciso alinhar as expectativas em rela??o ao investimento em tecnologias com as metas de receita da organiza??o. Os CIOs que souberem trabalhar junto aos CFOs e entenderem profundamente a realidade financeira do negócio ir?o contribuir para os resultados. No ambito das expectativas, cada vez mais os dados s?o tratados como ativos das organiza??es, e é preciso saber capturá-los, transformá-los e analisá-los para embasar as tomadas de decis?o em diferentes áreas do negócio. A cultura centrada em dados é um caminho obrigatório para as companhias digitais e cabe aos CIOs construírem essa jornada. O webinar da IDC, o IDC Future Scape, dedicou um espa?o especial para prever a agenda mundial do CIO para 2024. Um ponto importante encontrado é que os CIOs dever?o ter de gerenciar as expectativas em rela??o às t?o faladas inova??es da GenAI, a inteligência artificial generativa. Será preciso estruturar uma governan?a robusta que forne?a diretrizes sobre o uso ético e responsável da tecnologia. Em rela??o à seguran?a e privacidade de dados, essa tem sido uma preocupa??o crescente dos líderes de TI. Pesquisa do Gartner, CIO and Technology Executive Survey de 2024, apontou que 80% dos CIOs planejam aumentar os gastos com seguran?a cibernética/informacional no ano que vem, sendo essa a principal categoria de tecnologia que precisa receber investimentos. Por fim, vale destacar que a cultura organizacional ainda passa por uma forte onda de transi??o do modelo de trabalho presencial para o híbrido, o que atende a uma expectativa do colaborador moderno. Novamente, a tecnologia chega como apoio imprescindível para possibilitar essa mudan?a e fazer com que ela seja produtiva para todos os envolvidos. Os dados da pesquisa da IDC apontam que as empresas que fornecem colabora??o remota, automa??o de processos e ferramentas devem aumentar a receita em 20%. Solu??es de ponta a ponta Para desenvolver o ambiente de trabalho ideal, empresas de tecnologia apostam na oferta de solu??es simples e flexíveis, pensando em aumento de produtividade. é o caso da Lenovo, agora focada em solu??es e servi?os, e que oferece o pacote Digital Workplace Solutions (DWS), aliando uma série de servi?os e tecnologia para capacitar os funcionários com as melhores experiências. A empresa lista uma série de benefícios sentidos no negócio com o uso do DWS, como por exemplo a reten??o de receita (15%) a partir do Lenovo Service Desk, que ajuda a melhorar a experiência e a produtividade dos colaboradores. Segundo o estudo “The Total Economic Impact of ServiceNow”, conduzido pela Forrester Consulting, um atendimento direto e imediato é o impulsionador desse tipo de resultado. A Lenovo aponta ainda que, baseado em compara??es internas, levando em conta a redu??o de etapas de implanta??o de hardware com o Lenovo DWS em compara??o com processos tradicionais de implanta??o de hardware, é possível perceber uma melhoria de 50% no tempo de produtividade do funcionário. Além disso, a empresa calcula uma média de 20% de redu??o nos custos de suporte de TI calculados (usando como base o calculador de ROI do LDI+, assumindo 25 mil funcionários com 49 mil dispositivos sob gest?o, por meio dos servi?os gerenciados da Lenovo). Outro servi?o que a empresa destaca é o Lenovo TruScale, que oferece um portfólio com solu??es dos dispositivos ao data center, escalável e semelhante à nuvem, com pagamento conforme o uso. Nesse contexto, a Lenovo se apresenta aos CIOs como um parceiro tecnológico estratégico, que oferece solu??es flexíveis, escaláveis e de fácil implementa??o, liberando a equipe de tecnologia para atuar em atividades que gerem valor para a opera??o do negócio. A tendência do modelo de trabalho híbrido vem impulsionando a procura por servi?os e solu??es flexíveis, personalizáveis e escaláveis. Essas inova??es devem estar na lista de investimentos do CIO para que o negócio avance para o futuro. Saiba mais acessando o site ou ligando para 0800 536 4040.
